旅游业是目前全球就业人数增长最快的行业之一, 为此我们特别为中国推出旅游业的国际职业资格(International Vocational Qualification), 培训旅游从业人员有关旅游业的知识及技能, 并进一步推广中国的旅游特色。

这项专业资格比较适合哪些人?

本项目有两个不同级别的专业资格。

证书级资格适合那些准备投身旅游业，在校修读旅游专业的学员。同时，也适合那些已从事旅游业工作, 并正接受在职训练的人士。

职业文凭级资格则适合那些已有中国景点实际导游经验， 并已接受基本市场及客户服务技巧, 有志成为独挡一面的专业人士的学员。

本项目的设计主要鼓励学员接触国际旅游业市场, 但也会包含中国本地特色并将之包装成旅游点。我们会鼓励学员学习认识中国本地的旅游资源, 在课堂上学习所需实际技能及知识, 并结合实际的导游工作经验。

该专业资格提供什么内容?

在证书级资格中, 学员将学习旅游业的主要工作技能：

· 了解整个旅游业的发展
· 了解旅游地理学
· 如何开发旅游景点
· 客户服务
· 介绍旅游产品及服务
· 市场营销等等

在职业文凭级资格中, 学员会在证书级资格的基础上进一步提高, 成为独挡一面的专业人员。 课程增加了以下专业内容：

· 旅游业
· 国际旅游地理
· 发展本地旅游景点 (例如中国)
· 客户服务
· 人际沟通(团队工作的训练)
· 财务系统 (财政预算、会计及联络)
· 市场学

学员应怎样顺利考取这项专业资格?

学员最佳的学习途径就是在课堂教学的基础上, 通过教师的指导示范，并结合自己的实操经验来进行学习和应考。

我们的考试大纲均列出各项目实操及理论要求。实操主要通过示范及实践的方式考核学员对有关知识技能的掌握。重要的知识理论则通过课堂讲授, 由教师指导学员明确执行各种工作。

我们的考试大纲可作为依据来设计一个授课大纲, 提供学员所需的理论知识及实操方面的工作技能。授权中心也可以根据各种不同形式设计独特的课程内容，但应注意尽量将本地的案例包含在授课大纲中。由于该专业资格是国际认可资格, 所以授课内容必须依据我们的考试大纲, 同时考虑中国的实际情况。

学员是怎样应考的?

证书级资格

· 实操考核
学员须示范我们标列出的有关实际工作技巧。
· 理论知识
学员须在二个半小时完成共80道选择题的考试卷。

证书级资格的中文笔试在每月20号开考。

职业文凭级资格

· 实操考核
学员须示范我们标列出的有关实际工作技巧。
· 理论知识
学员须在二个半小时完成共80道选择题的考试卷。
实操考核可在授课过程中的任何时间完成, 但我们建议实操考核须在笔试前全部完成。

职业文凭级资格的中文笔试可在每月20号开考。

有关笔试及实操考核的详细内容均包含在考试大纲中。

要提供这项专业资格, 需要什么额外资源?

授权中心需要：

· 合格的老师--教师最好有本行业相关的工作经验, 或者旅游业的专业资格。教师应持有至少高一级该执教课程的专业资格。例如老师欲执教证书级资格, 至少需拥有文凭级专业资格。

· 相关的研究设备 (图书馆、互联网及本地旅游景点) 供学员实操及准备报告。

· 相关的客户, 以用作客户服务及销售技巧的训练。

· 相关的财务资料, 例如财政预算及实际旅游业运作的账目。

· 大部份的资源均可在工作中大小不同的旅游点找到, 我们建议应尽量利用有关的工作经验及本地旅游点, 让考生更多实操训练的机会。

· 一位合格的校外人士 (我们建议是旅游业合格的教师, 或者培训经理), 不论在职或已退休, 他不负责教导学员, 主要在实操考核中评定学员能否符合一定的水平。

有关所需设备的详细内容, 均在考试大纲之内。

学员在取得资格后能做些什么?

证书级资格的毕业生能在旅行社工作, 例如导游。职业文凭级资格的毕业生可独挡一面, 并能处理旅行社内不同类型的工作, 例如导游及提供旅游信息等。

对于有兴趣管理资格的人士, 我们另外提供国际管理项目(International Management Award)--包括管理员工, 活动, 信息及资源。考试分别于每年上半年及下半年各举行一次。这项专业资格适合己获得国际旅游职业文凭级资格, 并希望考取其它管理资格的学员。

同时，我们也为有志从事旅游业的人士, 提供有关英语专业资格。

认可本专业资格的部分主要学术/专业机构

学术机构
University of Cambridge
University of Manchester
University of Oxford
University of Westminster
University of Surrey
University of Brighton
Middlesex University
Brunel University
University of Luton
University of East Anglia

专业机构
English Tourist Board
Guild of Business Travel Agents
Institute of Travel and Tourism

怎样成为英国伦敦城市行业协会的授权中心?

只需3个简单步骤：

要提供国际旅游管理项目培训, 首先要阅读有关的规则及考试大纲, 以确保有足够资源举办该项目培训。

然后，需向英国伦敦城市行业协会中国总部申请, 成为国际旅游管理(8865)项目的授权中心。

最后,根据我们的考试大纲制定相应的授课计划。

我们还有什么其它额外的协助?

除了用考试大纲指导授权中心实施培训外, 我们还有其它相关材料：
参考书目
样卷
有关实操考评的指南等